В Курганской областной консультативной поликлинике реализован пилотный проект «Вежливая регистратура»


В   конце ноября 2017 года в рамках пилотного проекта «Вежливая регистратура» в здании консультативной поликлиники ГБУ «Курганская областная клиническая больница» состоялось открытие новой регистратуры, отвечающей всем современным требованиям.    В ходе реконструкции произведена перепланировка помещений 1 этажа, значительно увеличена площадь зала ожидания и регистратуры. Установлена система электронного вызова пациентов. Посетители приглашаются к регистраторам при помощи электронного табло и голосового сообщения. Правильно воспользоваться системой записи через информационно-справочный киоск гражданам помогает медицинский администратор. Кроме того, администратор консультирует посетителей по вопросам  работы поликлиники, приема специалистов, оказывает помощь маломобильным гражданам.В холле регистратуры на стойке администратора размещены папки с необходимыми информационными материалами и нормативными документами. Также имеются 2 демонстрационные панели для информационных роликов, организовано видеонаблюдение.
Работа в регистратуре проводится по принципу «открытого окна». Для соблюдения конфиденциальности разговора между посетителем и регистратором рабочие окна отделены друг от друга стеклянными панелями. Рабочие места медицинских регистраторов оснащены персональными компьютерами с выходом в ЕРМИС, а также многоканальными телефонами с выходом на внутреннюю телефонную сеть. Для более корректной работы с пациентами все медицинские регистраторы прошли обучение на курсах повышения квалификации на базе Курганского базового медицинского колледжа.    Основной целью всех произошедших изменений стало создание комфортной среды для обратившихся за медицинской помощью пациентов и ликвидация очередей путем повышения качества организации рабочего процесса в регистратуре. 
 
По теме
В Зауралье продолжается реализация пилотного проекта «Вежливая регистратура» - Курган и курганцы Новая регистратура, отвечающая всем современным требованиям, появилась в Курганской областной клинической больнице В результате перепланировки помещений первого этажа значительно увеличена площадь зала ожидания и регистратуры.
05.12.2017
Руководителя Департамента провели ряд деловых встреч, направленных на повышения уровня оказания медицинской помощи населению - Департамент здравоохранения Врио директора Департамента Лариса Кокорина встретилась с генеральным директором ООО «ЮниЦентр» Еленой Юффа.
12.11.2018
Сыпной тиф - ГБУ Целинная ЦРБ   Сыпной тиф  – риккетсиоз, протекающий с деструктивными изменениями эндотелия сосудов и развитием генерализованного тромбоваскулита.
12.11.2018 ГБУ Целинная ЦРБ
курган новости фсб незаконная миграция - Курган и курганцы Организатору бизнеса по незаконной переброске иностранцев через границу грозит до семи лет  31-летний уроженец Узбекистана, ныне — житель Свердловской области, организовывал незаконный въезд иностранцев в Россию.
12.11.2018 Курган и курганцы
ДТП произошло в темное время суток 9 ноября около 19:40 на 125 км автомобильной дороги «Иртыш» в Шумихинском районе водитель 1961 года рождения, управляя автомобилем КIА SORENTO, сбил пешехода 1983 года рождения,
12.11.2018 Курган и курганцы
Детские сказки на серьезную тему - МЧС Курганской области – Сказка… кажется, само это слово светится и звенит. Звенит серебряным волшебным звоном, как колокольчик тройки, уносящий нас в удивительный мир прекрасных и опасных приключений, фантастических чудес.
12.11.2018 МЧС Курганской области
На предстоящей неделе вас ждут: Мишель Вебер и трио Бернарда Швентера (Швейцария), Светлана Сурганова и оркестр Спектакль «Одно лето…» (12+) 13 ноября, 16.00.
10.11.2018 Курган и курганцы
8 ноября в Курганском доме молодежи торжественно открылась музейная комната, посвященная развитию молодежного движения Яркие флаги, разноцветные футболки и галстуки, необычные значки и зажигательные листовки,
09.11.2018 Курган и курганцы
Новости Курган хоккейный клуб Юниор - Курган и курганцы Курганская команда в первенстве ВХЛ провела домашние матчи против аутсайдера турнира В минувшие выходные, 10 и 11 ноября, «Юниор» принимал у себя орский «Южный Урал-Металлург».
12.11.2018 Курган и курганцы
Курганская команда сегодня дома постарается продлить свою рекордную победную серию в ВХЛ «Зауралье» начинает очередной домашний отрезок регулярного сезона чемпионата Высшей хоккейной лиги – «Кубка Шелкового пути».
12.11.2018 Курган и курганцы
Сразу после победы в Шадринске курганские КВН-щики отправились в Нягань на Кубок мэра В Международный день КВН, 8 ноября, в Шадринске состоялся фестиваль открытой студенческой лиги КВН ШГПУ,
12.11.2018 Курган и курганцы
Завоевал награду представитель Сафакулевской ДЮСШ Динар Шарапов Спортсмены из Курганской области стали участниками первенства Общественно-государственного физкультурно-спортивного объединения «Юность России» по боксу.
11.11.2018 Курган и курганцы
Оперативная обстановка на территории Курганской области за период с 5 по11 ноября За прошедшую неделю в Зауралье зарегистрировано 231 преступление, в том числе совершенных лицами в состоянии алкогольного опьянения – 21.
12.11.2018 Новый мир