Курганские больницы будут отвечать на обращения в Telegram

Такую возможность даёт федеральный проект «ЗдравКонтроль».

Жители области могут повлиять на  результативность оказания медицинских услуг  в регионе. Такая возможность у них появилась благодаря запуску федерального проекта  «ЗдравКонтроль»,  главная цель которого –  повышение качества и доступности государственной медицинской помощи  для населения.

«ЗдравКонтроль» - это новый  прямой канал коммуникации с медицинскими организациями.  Воспользоваться им можно  с 1 марта в «Телеграм» , сообщает департамент здравоохранения Курганской области. Для этого созданы два медицинских чата.

Чат «Курганская область. Здоровье»  - сюда подключены все медучреждения региона, кроме тех, что находятся в Кургане.

Чат «Курган. Здоровье»  - здесь на обращения граждан будут отвечать медучреждения областного центра.

Написать обращение или задать вопрос можно  с 08:00 до 20:00 часов, с понедельника по субботу.  Представители медицинских организаций ответят на них в течение двух часов.

Основные вопросы,  которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты, касаются записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики, навязывания платных услуг, наличия направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы, касающиеся оказания медицинской помощи.  В чатах нельзя получить  консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.