В последнее время в нашей стране участились случаи мошенничества. Чаще всего мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам, поэтому необходимо сохранять бдительность. Что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам? Об этом расскажет цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на портале Госуслуг.
Сервис создан в рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.
Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций:
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий).
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Также пользователям доступны:
- база из 86 актуальных мошеннических схем;
- обучающие курсы по цифровой грамотности (включая распознавание дипфейков);
- тест для оценки знаний;
- раздел о киберугрозах с рекомендациями для детей и пожилых;
- инструменты для проверки кредитной истории, оформленных сим-карт и подачи жалоб на вредоносные ресурсы;
- памятки со ссылками на интерактивную карту МВД и МФЦ, а также возможность получить бесплатную юридическую консультацию.
Если вы столкнулись с подозрительной активностью или утратили контроль над своей учетной записью, необходимо обратиться через официальные каналы поддержки для восстановления доступа и защиты учетной записи.
Помните: чтобы обезопасить себя и своих близких, нужно соблюдать несколько простых правил:
1. Нужно создать надежный пароль для входа в систему, он должен быть уникальным и длинным, чтобы его трудно было отгадать, если вы не можете придумать пароль, то нужно воспользоваться генератором паролей;
2. Можно скачивать приложение только из официальных магазинов;
3. Нельзя переходить по подозрительным ссылкам, если вы случайно зашли, и файл загрузился – не открывайте и удалите его;
4. При получении подозрительных писем на рабочую почту, нужно обязательно сообщить службе безопасности или IT-отделу;
5. Если кто-то звонит вам от имени Госуслуг и просит личные данные, нужно срочно завершить разговор, зафиксировать время звонка и номер телефона мошенника, эти данные могут потребоваться для заявления в полицию и сообщения о подозрительном звонке.
