Управление Роспотребнадзора: около 60 звонков поступило на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей в сфере платных образовательных услуг

Управление Роспотребнадзора: около 60 звонков поступило на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей в сфере платных образовательных услуг

Около 60 звонков поступило на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Курганской области, посвященную вопросам защиты прав потребителей в сфере платных образовательных услуг.

Консультации проводились с 7 по 18 июля 2025 года.

Четвертая часть всех вопросов касалась обязательных сведений, указываемых в договоре на оказание платных образовательных услуг и составила 24,5% от всех поступивших обращений.

Популярной оказалась и тема правомерности изменения стоимости образовательных услуг – 21% обращений.

Также граждане задавали вопросы о том:

-какая информация должна быть указана в договоре о платных образовательных услугах;

- обязана ли образовательная организация иметь официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и какая информация должна быть на нем размещена.

-   в каком порядке можно расторгнуть договор;

-  куда необходимо обращаться в случае оказания платных образовательных услуг ненадлежащего качества;

- об изменении условий договора о платных образовательных услугах без согласования с потребителем;

- как получить налоговый вычет при оказании платных образовательных услуг;

- какую сумму образовательная организация должна возвратить при расторжении договора на оказание платных образовательных услуг.

Все потребители получили от специалистов компетентныеразъяснения на поставленные вопросы.

Источник:
29.07.2025 14:39

Новости соседних регионов по теме:

Образовательные услуги, оказывающиеся на платной основе, регулируются Федеральным законом от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее Закон об образовании);
13:23 31.07.2025 Роспотребнадзор - Орел
С 7 по 18 июля 2025 г. Роспотребнадзор проводил горячую линию по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
12:51 31.07.2025 Роспотребнадзор - Краснодар
Минторг Башкортостана запускает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей образовательных услуг - Мелеузовский район
В преддверии начала учебного года, с 1 по 29 августа, Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан запускает «горячую линию» по вопросам, связанным с оказанием платных образовательных услуг.
12:16 31.07.2025 Мелеузовский район - Мелеуз
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: За 1-ое полугодие 2025 г.
10:12 31.07.2025 Роспотребнадзор - Ставрополь
Минторг Башкортостана запускает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей образовательных услуг - Министерство торговли и услуг
В преддверии начала учебного года, с 1 по 29 августа, Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан запускает «горячую линию» по вопросам, связанным с оказанием платных образовательных услуг.
12:00 31.07.2025 Министерство торговли и услуг - Уфа
архив ИА «Башинформ» - Башинформ
С 1 по 29 августа министерство торговли и услуг республики запускает «горячую линию» по вопросам, связанным с оказанием платных образовательных услуг.
11:37 31.07.2025 Башинформ - Уфа
Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу (далее – Управление) и Консультационными центрами и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в период
12:05 31.07.2025 Роспотребнадзор - Кемерово
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 07 по 18 июля проводилась «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
12:19 31.07.2025 Роспотребнадзор - Улан-Удэ
В Ивановской области подвели итоги горячей линии по образованию - ГТРК
В Ивановской области подвели итоги горячей линии по образованию. Ее проводил региональный Роспотребнадзор с 7 по 18 июля.
18:43 30.07.2025 ГТРК - Иваново
Статус учебного заведения оказался важнее цены услуг на Кубани - Газета Краснодарские известия
Чаще всего потребителей интересовали нарушения условий договоров и рост цен в процессе обучения.
17:11 30.07.2025 Газета Краснодарские известия - Краснодар
Управление образования информирует, что в Подольском территориальном  отделе Управления Роспотребнадзора по Московской области работает «горячая линия» на предмет консультирования граждан по вопросам защиты прав потребит
11:53 30.07.2025 Управление образования - Видное
              С 7 по 18 июля 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области проведена горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
09:42 30.07.2025 Роспотребнадзор - Иваново
Тульский Роспотребнадзор подал 127 исков в защиту прав потребителей - Молодой коммунар
В первом полугодии 2025 года Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало 127 исков в защиту прав потребителей.
09:27 30.07.2025 Молодой коммунар - Тула
Об итогах проведения «Горячей линии» по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг С 07 по 18 июля 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиол
09:38 30.07.2025 Роспотребнадзор - Сыктывкар
Одним из основных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области является работа с обращениями граждан и юридических лиц.
15:46 29.07.2025 Роспотребнадзор Ульяновской области - Ульяновск
  Уважаемые потребители! Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске с 04.08.2025 г. по 15.08.2025 г. по телефону «горячей линии»   8 (39161) 2-08-14.
16:00 29.07.2025 Абанский район - Абан
rospotrbnadzor - Администрация г. Слободской
В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Кировской области в период с 04 августа по 15 августа 2025 года традиционно открывает работу Всероссийской тематической «Горячей линии» по вопросам качест
11:43 29.07.2025 Администрация г. Слободской - Слободской
В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Кировской области в период с 04 августа по 15 августа 2025 года традиционно открывает работу Всероссийской тематической «Горячей линии» по вопросам качеств
11:43 29.07.2025 Управление образования - Кирс
29.07.2025 горячая линия Роспотребнадзора 2.jpg - МФЦ
Уважаемые жители Новгородской области! 29 июля 2025 года с 10:00 до 17:00 Управление Роспотребнадзора по Новгородской области проводит «Горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
12:16 29.07.2025 МФЦ - Великий Новгород
 
По теме
Накануне 39-летняя жительница Кетовского муниципального округа в социальных сетях нашла пост о сплавах по реке Тобол на сапбордах.