Курганцы засыпали регоператора по обращению с ТКО жалобами на нестыковки в квитанциях

новости курган - Курган и курганцы
Фото: kikonline.ru

К решению проблемы федерального уровня подключились областные депутаты

С получением первых квитанций за вывоз мусора курганцы буквально засыпали компанию-регоператора вопросами и жалобами, связанными с корректностью начислений. На круглом столе с участием секретаря регионального отделения партии «Единая Россия» Евгения Кафеева, председателя областной думы Дмитрия Фролова, председателя Курганской городской думы Игоря Прозорова, представителей региональных и муниципальных органов власти и компании-регоператора, выясняли причины нестыковок и искали пути решения проблемы.

Плата за вывоз мусора теперь начисляется по количеству проживающих в частном доме или квартире. Однако у многих эти данные в квитанциях не совпадают с реальностью: например, в квартире прописано двое, а счет выставляется на четверых. Есть даже случай, когда квитанция пришла на человека, который умер больше двадцати лет назад.

Откорректировать данные можно в Расчетном центре регоператора на Советской, 85, предоставив подтверждающие документы. Но прежде за справками нужно обратиться в учреждение «Жилищная политика» на Югова, 2. В итоге возникают очереди и недовольство.

Причина этих проблем в отсутствии инструментария у регионального оператора добывать актуальные сведения, — объяснил первый заместитель директора регионального департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Роман Рудницкий.

Единственным источником поступления информации по закону являются управляющие организации, которые обязаны предоставлять ее по запросу регоператора. Но, во-первых, делают это не все, а, во-вторых, сами управкомпании зачастую не обладают свежими данными.

На селе ситуация еще сложнее. Домовые книги отменили и, порой, там просто некому выдавать эти справки.

В качестве альтернативных источников получения информации рассматривались государственные и муниципальные учреждения. В частности, по словам Романа Рудницкого, прорабатывался вопрос с миграционной службой регионального УМВД и Фондом капитального ремонта. Но все упирается в закон о персональных данных, согласно которому они не имеют право передавать эти базы в чистом виде.

В регионах, где выставлением счетов регоператора занимаются сетевые коммунальные организации, таких серьезных проблем не возникает. Однако в Курганской области договориться о биллинге с энергосбытовой компанией «Восток» не удалось. По словам директора компании-регоператора «Чистый город» Владимира Пестрикова, несколько раз было выслано коммерческое предложение, но оно так и осталось без ответа.

Однако эти проблемы не должны ложиться на плечи жителей, — убеждена координатор партийного проекта «Народный контроль» Наталья Семина. Поэтому для людей нужно создать максимально комфортные условия работы всех задействованных в этом процессе служб. Чтобы сократить время получения справок, предложено увеличить количество окон приема в «Жилищной политике» и проработать вопрос финансирования на уровне муниципалитета. Также предложено увеличить время работы специалистов Расчетного центра до 21 часа. Сегодня Расчетный центр на Советской, 85 работает с 8 до 19 часов, включая субботу.

В районах области практически весь февраль по определенному графику (дата указывается в квитанции) в течение трех рабочих дней работают специальные мобильные группы, куда можно обратиться за корректировкой данных. Будет решен вопрос о том, чтобы организовать работу этих мобильных групп и в марте. Кроме того, в Шадринске, Катайске, Далматово, Петухово, Шумихе и Куртамыше будут открыты представительства «Чистого города».

Тем, кто уверенно пользуется персональным компьютером, направить документы в электронном виде и оформить заявление можно на сайте регоператора rotko45.ru в «личном кабинете». Специалисты обещают, до конца следующей недели на сайте появится пошаговая инструкция управления «личным кабинетом». Здесь же, а также по телефону горячей линии 8 800 775 17 76 можно задать вопросы.

Особое внимание граждан обращают на то, что перечень документов, необходимый для подачи заявления, указан на оборотной стороне квитанции.

Поскольку эта проблема коснулась не только Курганской области, со своей стороны областные депутаты готовы выйти с инициативой в Государственную думу и Правительство РФ проработать вопрос передачи персональных данных региональному оператору для корректности начислений.

Наталья Мосина

Последние новости Курганской области по теме:
Курганцы засыпали регоператора по обращению с ТКО жалобами на нестыковки в квитанциях

- Курган
Оператору по вывозу мусора в Курганской области могут разрешить доступ к данным о зауральцах в госорганах.
13:10 21.02.2020 Радио За облаками
новости курган - Курган и курганцы
Курганцы засыпали регоператора по обращению с ТКО жалобами на нестыковки в квитанциях - Курган
К решению проблемы федерального уровня подключились областные депутаты С получением первых квитанций за вывоз мусора курганцы буквально засыпали компанию-регоператора вопросами и жалобами, связанными с корректностью начислений.
11:18 21.02.2020 Курган и курганцы
 
По теме
С 1 января 2020 года в Курганской области стартовала реформа по обращению с твердыми коммунальными отходами.

18.03.2020
«Мусорная реформа»: вопросы и ответы - Администрация Притобольного района № Вопрос Ответ 1. Зачем нужна мусорная реформа? До перехода на новый порядок обращения с твердыми коммунальными отходами цикл перемещения мусора, как правило, ограничивался схемой «мусорный бак-мусоровоз-свалка» ,

11.03.2020
 
С 1 января 2020 года в Курганской области стартовала реформа по обращению с твердыми коммунальными отходами.

10.03.2020
Жители Курганской области должны затрачивать минимум усилий и времени для корректировки квитанций на оплату услуг регионального оператора «Чистый город».

20.02.2020
Трековые гонки на курганском ипподроме - Курган и курганцы Им вменялся целый «букет» статей УК РФ Следствием установлено, что в период с мая по октябрь 2018 года банда из восьми подростков совершила восемь угонов автомобилей и кражу в Мишкинском и Шумихинском районах.
Курган и курганцы
01.04.2020
В Кургане проводятся рейды по магазинам, объектам общепита и бытового обслуживания - Администрация г. Курган В Кургане в ежедневном режиме проводятся рейды по объектам торговли. Участие в них принимают специалисты Администрации города Кургана, Роспотребназора и гострудиспекции.
Администрация г. Курган
01.04.2020
Водная стихия переходит в наступление Только за минувшие сутки уровень воды в реке Тобол в Кургане поднялся на 24 сантиметра и достиг отметки 101 сантиметр.
01.04.2020 Новый мир
  Из горящего восьмиквартирного дома вынесли шесть баллонов. Сообщение о пожаре в одном из частных жилых домов в поселке Затобольный города Кургана поступило сегодня, 1 апреля, в 14 часов 50 минут.
01.04.2020 Курган и курганцы
За это ему грозит лишение свободы Сотрудники уголовного розыска межмуниципального отдела МВД России «Петуховский» задержали 42-летнего ранее судимого неработающего жителя города Петухово, подозреваемого в совершении кражи.
01.04.2020 Курган и курганцы
новости курган - Курган и курганцы Проводите карантин с пользой для здоровья – смотрите комедии! В этом году 1 апреля всем не до розыгрышей, зато безобидный просмотр комедий в этот день – как и в любой другой!
Курган и курганцы
01.04.2020
новости курган - Курган и курганцы Конкурс в этом году прошел дистанционно В конце марта были подведены итоги VI регионального конкурса театрального творчества «Театральная весна», который в этом году впервые провели дистанционно.
Курган и курганцы
01.04.2020
Ограничительные меры не сказались на творческом порыве Нынешняя обстановка повлияла на вещи, которые казались привычными: концерты, спортивные события, походы в кино и многое другое — всё это было отменено, в первую очередь,
31.03.2020 Новый мир
Лик Казанской Божией Матери проявился на стене Кирилло-Мефодиевской церкви.
30.03.2020 Газета Сельская новь
Съемки начались 24 июля 1968 года «Белое солнце пустыни» — советский фильм режиссера Владимира Мотыля, повествующий о приключениях красноармейца Сухова, спасающего от кровожадного бандита Абдуллы его гарем.
30.03.2020 Курган и курганцы
В Зауралье будут проверять систему оповещения - Новый мир Трёхминутную сирену будут включать в 14:00 с 1 по 5 апреля С 1 по 5 апреля 2020 г. в 14:00 местного времени на всей территории Курганской области будет подаваться сигнал оповещения «Внимание всем!»,
Новый мир
01.04.2020
В Кургане спасли собаку, провалившуюся под лед - Радио За облаками Курганские спасатели вытащили собаку, провалившуюся под лед на Тоболе. Как нам рассказали в областном управлении защиты от ЧС, инцидент произошел в районе Кировского моста.
Радио За облаками
31.03.2020
Как курганцы с пользой проводят карантинное время Если у медали две стороны, то и у вынужденного пребывания на карантине есть плюсы.
01.04.2020 Курган и курганцы
Проводите карантин с пользой для здоровья – смотрите комедии! В этом году 1 апреля всем не до розыгрышей, зато безобидный просмотр комедий в этот день – как и в любой другой!
01.04.2020 Курган и курганцы
В Зауралье будут проверять систему оповещения - Новый мир Трёхминутную сирену будут включать в 14:00 с 1 по 5 апреля С 1 по 5 апреля 2020 г. в 14:00 местного времени на всей территории Курганской области будет подаваться сигнал оповещения «Внимание всем!»,
Новый мир
01.04.2020
Все они выписаны из больниц. В России на сегодняшний день зарегистрировано 2777 случаев заражения коронавирусом, 440 человек заболели за последние сутки, 190 человека выздоровели, 24 человека умерли.
01.04.2020 Телеканал Зауралье
Водная стихия переходит в наступление Только за минувшие сутки уровень воды в реке Тобол в Кургане поднялся на 24 сантиметра и достиг отметки 101 сантиметр.
01.04.2020 Новый мир