Курганское УФАС возбудило дело против ПАО «Совкомбанк» за распространение рекламы по телефону без согласия абонента
Поводом к возбуждению дела в отношении ПАО «Совкомбанк» стало обращение жителя города Кургана.
Гражданин заявил, что он получил телефонный звонок от представителя ПАО «Совкомбанк», рекламирующего банковские кредиты. По словам Заявителя, он ранее не обращался в этот банк и не проявлял заинтересованности в кредитных услугах.
Представитель Банка пояснил, что контактные данные Заявителя поступили через онлайн-платформу сравнения финансовых продуктов ООО «Сравни.ру» (агрегатор финансовых услуг). При подаче заявки на платформе предусмотрено общее согласие на обработку персональных данных, включая разрешение получать рекламные звонки.
Антимонопольным органом установлено, что используемая форма заявки агрегатора не даёт пользователю право раздельно согласиться на обработку данных и на получение рекламы. Это означает, что подача заявки автоматически предполагает согласие на получение рекламных сообщений, даже если пользователь не желает их получать.
Комиссия Курганского УФАС признала, что такая практика нарушает Федеральный закон "О рекламе".
Законодательством предусмотрена необходимость добровольного согласия абонента на получение рекламы, которое в данном случае представлено не было.
* части 1, 2 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 года № 38-ФЗ "О рекламе"
